Locação de Guindastes e Plataformas Aéreas
Locação de Guindastes e Plataformas Aéreas
Chegando ao final do mês de outubro, mostramos a evolução da série de postagens sobre a Equipe Comercial da Cunzolo, incluindo mais um grupo de atendimento, além do grupo de atendimento ágil dos serviços de movimentação de carga e trabalho em altura e o grupo especialista no atendimento personalizado. Iniciamos a apresentação do grupo que conduz o relacionamento de longo prazo e parcerias.
Vamos rever os grupos e suas características de atendimento a seguir:
O atendimento inicial é prestado pela equipe ágil, representada pela Giulia, Ingrid e Aline.
Aline Alves, Ingrid Olimpio e Giulia Ramalho formam a equipe de atendimento rápido da Cunzolo
Giulia atua no início do atendimento, realizando uma triagem de forma a qualificar os clientes direcionando-os para os atendimentos especializados: as contratações de movimentação de carga, sob a responsabilidade da Ingrid e as locações de plataformas elevatórias, realizadas pela Aline.
A agilidade é a principal característica deste grupo de atendimento, em que o tempo de elaboração da proposta é o principal objetivo.
Caso a Giulia identifique que se trata de uma solicitação de cliente recorrente, o atendimento é realizado pelo grupo representado por Jorge Marques e Caio Borloni. O foco neste grupo é o atendimento personalizado, com profundo conhecimento das particularidades de cada cliente.
Jorge Marques e Caio Borloni formam a equipe de atendimento personalizado da Cunzolo
O último grupo de atendimento é liderado por Laura Neu e conta ainda com o trabalho da Daiana Braga e da Larissa Barbosa.
Totalmente focada nos detalhes e fluxo de entregas dos serviços de movimentação de carga e trabalho em altura de todos dos clientes de contratos, fazem o gerenciamento das horas de disponibilidade dos guindastes, guindautos, plataformas elevatórias e demais equipamentos, como empilhadeiras, em todas as atividades previstas na planta do cliente.
Além das postagens sobre a equipe comercial, produzimos dois textos a partir da matéria da revista Crane Brasil:
O ponto de partida da matéria fala sobre como a mudança das direções afeta o planejamento das empresas do segmento de movimentação de carga, e nesse sentido, como a renovação da frota e condução da equipe de operação são cruciais para a modernização da atuação das empresas.
Mostramos os investimentos feitos pela direção da Cunzolo na renovação da frota e, em especial, nos equipamentos exclusivos. Vejam alguns deles abaixo:
O guindaste rodoviário Liebherr LTM 1070-4.2 com capacidade de carga de 70 toneladas e dimensões reduzidas possibilitam melhor performance em locais de difícil acesso:
O novo guindaste Tadano ATF- 400G-6, que representa um novo patamar de capacidade de atendimento da Cunzolo, agora na faixa de 400 toneladas:
O novo guindaste bi-articulado Palfinger PA 19000, uma exclusividade da Cunzolo, faz parte da frota de equipamentos que são especializados em operar embaixo de pontes e viadutos.
A segunda parte fala sobre como a gestão da qualidade técnica da equipe operacional tem impacto na atuação, com foco na capacitação e o quanto este assunto continua sendo um gargalo no segmento.
Equipe Cunzolo no curso de reciclagem Sest Senat para operadores de guindastes articulados.
Trouxemos ainda a postagem sobre a nova identidade visual do Guindauto Fassi F50, uma das formas de identificar nossos equipamentos nas diversas obras realizadas por nossa equipe, trazendo ao público a informação do nosso compromisso com a inovação e o trabalho realizado com total segurança.
Buscamos reunir as principais informações sobre o segmento de movimentação de carga e trabalho em altura, trazendo nossas operações e assuntos relevantes para o conhecimento de todos os que se interessam ou precisam compreender os detalhes do segmento.
Estamos sempre à disposição para sanar suas dúvidas e para ajudá-lo em sua operação.
Entre em contato com a equipe Cunzolo em nosso site e nas mídias sociais, será um prazer atendê-lo!
Abraços virtuais da equipe Cunzolo!
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